追加費用、どちらが負担（設計の考慮もれの場合）

システム開発過程におけるシステム開発費の追加。

要件定義も終わり、システム設計工程へ。

ここで『要件確定』と『仕様確定』とは違うと言う事を認識しておいたほうが良いでしょう。

業務的に何をしたいのか。システム化の範囲を確定する。

確定した要件を、システムとしてどのように実現するのかを確定する。

また、システム設計も、基本設計と詳細設計がありますが、この違いも認識しておいたほうが良いでしょう。

要件定義をもとに、システム全体をどの様に組み立てるのかを明確にするもの。

基本設計をもとに、システムを組み立てる部品をどの様に作るのかを明確にするもの。

とは言っても、開発方法論によって違いがあるので一括りにはできませんが、どんな開発方法論であっても、全体のコンセプトを明確にせずに部分（部品）を作ると、後戻りが増えるという事は明白でしょう。

システムの仕様凍結（仕様を確定させること。以降の仕様変更は別途費用とするのが一般的です）前であれば、システム開発費を追加したくないというのがユーザの本音でしょう。

でも、ベンダーとしては、
システム設計が進み『見えていなかった部分』が見えるようになり、結果としてシステム開発規模（簡単に言えば、製造するプログラム本数）が膨れれば、その分の開発費が欲しいと言うのが本音でしょう。

ユーザ企業には『この金額でやると言ったんだから、全てやれ！』と、ベンダーの言い分を全く聞き入れない会社もあるようです。

確かに、本来であれば、この様な状況になるというのは『ベンダーの甘さ』と言わざるを得ず、当初予算内で吸収できるように努力すべきだと思います。

しかし、要件定義そのものに無理が無かったのか、必要も無い機能を作成しようとしていないか等をベンダーと協議し、ユーザ／ベンダー双方で当初予算内で吸収できるように努力したほうが、より建設的ではないでしょうか。

貴方の会社のシステムを作ってくれる『パートナー』であるベンダーを粗末に扱うのは如何なものでしょうか？

ただ、この様な状況を意図的に作り出すベンダーがいるのも事実です。
提案時点では低く見積もり金額を出し、コンペを勝ち抜く。そして、システム設計終了時点で『正式見積り』を出す際に、提案時点の見積額を大幅に上回る金額を提示する。ユーザ企業も後に引けず、ベンダーの言いなりに・・・・最悪のストーリーですね。

そうならない様にとの考えから、私はシステム調達の支援をしているのです。

ユーザ企業が伝えるべき要件を漏らしてしまった事と同じでしょうから、ユーザ企業は追加となった要件に対するシステム開発費用を負担すべきではないでしょうか。

よくあるのが、業務要件は明確に要件定義してあっても、『例外的にこんな業務処理をしている』ということが、後になって出てくる場合です。

システム設計全体に影響がある場合と、あまり影響がない場合とで対応は変わるでしょうが、これもユーザ／ベンダー双方で当初予算内で吸収できるように努力すべきではないでしょうか。

ところが、システム設計の考慮漏れが発覚するのは、システム設計工程ではなく次の工程である製造工程やテスト／検収工程で発覚する事が大半です。

当社は、顧客の立場に立ち、ＩＴ化・システム化戦略の企画・立案および推進、課題解決をご支援させていただいておりますので、お悩み事やお困り事をお持ちのユーザ企業様、お気軽にご相談ください。